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Adresse de l'atelier

47 Rue de la Roquette
75011 Paris
France

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Adresse électronique

[email protected]

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Horaires d'ouverture

Lundi - Vendredi: 9h00 - 18h30
Samedi: 10h00 - 17h00
Dimanche: Fermé

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Informations pratiques

Métro: Voltaire (ligne 9) ou Bastille (lignes 1, 5, 8)
Bus: lignes 46, 61, 69
Stationnement payant disponible à proximité

📍 Nous sommes situés au cœur du 11e arrondissement de Paris, à proximité de la Place de la Bastille. Notre atelier est facilement accessible en transport en commun.

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Réparations express

Pour les interventions rapides (remplacement d'écran, changement de batterie), aucun rendez-vous n'est nécessaire. Présentez-vous directement à l'atelier pendant nos horaires d'ouverture. Comptez entre 45 et 90 minutes selon l'affluence.

Diagnostics et réparations complexes

Les interventions nécessitant un diagnostic approfondi ou des réparations de carte mère peuvent requérir plusieurs heures. Nous vous contacterons par e-mail une fois l'analyse terminée pour valider le devis avant toute intervention.

Dépôt en dehors des heures d'ouverture

Si vous ne pouvez pas vous présenter pendant nos horaires, contactez-nous par e-mail pour convenir d'un arrangement. Nous proposons un service de dépôt sécurisé pour les clients réguliers.

Questions fréquentes

Dois-je prendre rendez-vous ?

Non, vous pouvez vous présenter directement à l'atelier pendant nos horaires d'ouverture. Nous traitons les demandes par ordre d'arrivée.

Combien de temps prend une réparation ?

La majorité des réparations courantes (écran, batterie) sont effectuées en 45 à 90 minutes. Les interventions complexes peuvent nécessiter plusieurs heures ou une journée.

Proposez-vous un devis avant intervention ?

Oui, nous réalisons systématiquement un diagnostic et établissons un devis détaillé avant toute réparation. Vous validez le tarif avant que nous procédions.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et virements. Le règlement s'effectue à la restitution de l'appareil réparé.

La garantie couvre-t-elle quels éléments ?

Notre garantie de 6 mois couvre les pièces installées et la main-d'œuvre. Elle ne couvre pas les dommages accidentels ultérieurs ni l'usure normale.

Puis-je récupérer mes données si mon téléphone ne s'allume plus ?

Dans certains cas, oui. Après diagnostic, nous pouvons déterminer si une récupération de données est envisageable. Ce service fait l'objet d'un devis séparé.